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興安縣人民醫(yī)院全體職工：

大家好!人口老齡化是當(dāng)今很難逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，老年友善醫(yī)院提倡以維護(hù)老年人健康權(quán)益為中心，以滿足老年人健康服務(wù)需求為導(dǎo)向，努力提高老年人健康水平和獲得感，關(guān)注老年人醫(yī)療服務(wù)需求，優(yōu)化老年人就醫(yī)流程，提高老年人就醫(yī)滿意度，推動(dòng)興安老年友好社會(huì)建設(shè)。我院積極響應(yīng)《關(guān)于開(kāi)展建設(shè)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作的通知》號(hào)召，創(chuàng)建“老年友善醫(yī)院”現(xiàn)向醫(yī)院全體職工發(fā)出倡議：

一：全院工作人員做到：秉承關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛(ài)老年患者之心，在醫(yī)院各科室形成“尊老、敬老、助老、愛(ài)老”的氛圍。

二：與老年患者溝通時(shí)要使用文明用語(yǔ)，做到：面帶微笑、對(duì)聽(tīng)力障礙的老年患者聲音適當(dāng)提高、語(yǔ)速要減慢、吐字要清晰;溝通中注意多傾聽(tīng)、多詢問(wèn)、多幫助。

三：全院各職能部門(mén)全力支持我院“創(chuàng)建老年友善醫(yī)院”的各項(xiàng)工作，各職能部門(mén)、臨床、醫(yī)技科室根據(jù)本科室特點(diǎn)，設(shè)立方便老年患者的基礎(chǔ)設(shè)施;建立完善老年患者服務(wù)制度、規(guī)范和流程。

四：注重工作細(xì)節(jié)，落實(shí)規(guī)范流程，切實(shí)為老年患者提供便利，方便老年患者就醫(yī)。

興安縣人民醫(yī)院

2022.7.14